Vergleich
Doctolib ist für Arztpraxen gebaut. Für Therapeuten gibt es einen einfacheren Weg.
buchen.app ist die Doctolib-Alternative für Physiotherapie, Heilpraktiker, Massage und Fußpflege: eigene Buchungsseite, kein Patientenkonto, Preise am Termin, Server in Deutschland.
Wer „Doctolib Alternative“ sucht, ist meist keine Arztpraxis. Es sind Physiotherapeuten, Heilpraktikerinnen und Massagepraxen, die ein Angebot bekommen haben, das für Kassenärzte gedacht ist: Patientenkonto, Videosprechstunde, Anbindung an die Praxissoftware, Vertrag mit Laufzeit. Vieles davon braucht eine Praxis mit zwei Behandlern nicht, bezahlt es aber mit.
Der zweite Grund ist leiser. Bei Doctolib legt der Patient sein Konto bei Doctolib an, nicht bei Ihnen. Er sieht dort auch die Praxis zwei Straßen weiter. Das ist das Geschäftsmodell einer Plattform und für Ärzte mit Wartelisten kein Problem. Für eine Praxis, die ihre Patienten selbst gewinnt, ist es eine Frage. Unten steht der Vergleich, und auch, wann Doctolib die richtige Wahl bleibt.
Der Vergleich, Zeile für Zeile
Stand 11/2026, nach den öffentlichen Angaben von Doctolib. Preise nennt Doctolib nur auf Anfrage, deshalb stehen hier keine Zahlen.
| Was Sie brauchen | Doctolib | buchen.app |
|---|---|---|
| Gebaut für | Arztpraxen, Zahnärzte, Kliniken | Praxen und Betriebe mit Preisliste: Physio, Heilpraktiker, Massage, Fußpflege |
| Wo der Patient bucht | Auf doctolib.de mit Patientenkonto, oder über Ihr Profil dort | Auf buchen.app/ihre-praxis, ohne Konto, mit Name und E-Mail |
| Wem der Kontakt gehört | Der Patient hat ein Konto bei Doctolib und sieht dort auch andere Praxen | Der Patient ist Ihr Kunde, seine Daten liegen nur bei Ihnen |
| Leistungen mit Preis | Besuchsgründe, Preise stehen nicht im Vordergrund | Je Leistung Dauer und Preis, Zuschläge je Antwort |
| Fragen vor dem Termin | Je nach Einrichtung | Anliegen, Medikamente, Rezept, Befund als Datei |
| Erinnerung | SMS und E-Mail | E-Mail, 24 Stunden vorher. SMS und WhatsApp sind geplant |
| Videosprechstunde | Ja | Videotermin mit Google Meet oder Ihrem festen Link, kein zertifizierter Dienst für die Kassenabrechnung |
| Anbindung an Praxissoftware | Ja, an gängige Praxisverwaltungssysteme | Keine Praxissoftware. Google Kalender oder Outlook in beide Richtungen (Pro) |
| Serverstandort | EU, nach eigenen Angaben Frankreich und Deutschland | Deutschland, AV-Vertrag im Portal |
| Preis | Je Behandler und Monat, Vertrag mit Laufzeit, Preis auf Anfrage | Free ohne Ende, Pro 19 Euro im Monat je Praxis, monatlich kündbar |
Was Doctolib kostet
Doctolib nennt auf der eigenen Website keine Preise. Praxen bekommen den Betrag im Angebot nach einem Beratungsgespräch, je Behandler und Monat, mit Vertragslaufzeit.
Fachportale nennen für 2026 einen Einstieg von rund 119 bis 139 Euro je Behandler und Monat und bis 475 Euro für das volle Paket mit Abrechnung. Dazu gibt es eine kostenlose Basisversion mit engen Grenzen. Stand April 2026, ohne Gewähr. Den aktuellen Preis erfahren Sie nur bei Doctolib selbst.
Zum Vergleich: buchen.app kostet in Free nichts, ohne Enddatum. Pro kostet 19 Euro im Monat je Praxis, nicht je Behandler, monatlich kündbar.
Wann Doctolib die richtige Wahl bleibt
Sie sind eine Arztpraxis
Kassenabrechnung, Praxisverwaltungssystem, Rezepte, Videosprechstunde. Dafür ist Doctolib gebaut, und buchen.app ist es nicht. Wir haben keine Anbindung an ein PVS und planen keine.
Ihre Patienten suchen Sie dort
In Großstädten suchen viele Patienten den nächsten freien Termin direkt auf Doctolib. Wer davon lebt, bleibt. Wer seine Patienten über Empfehlung und Google bekommt, braucht die Plattform nicht.
SMS ist Pflicht
Doctolib erinnert per SMS, buchen.app heute per E-Mail. Wenn Ihre Patienten keine E-Mail lesen, ist das ein echter Unterschied. SMS und WhatsApp sind geplant, ein Datum gibt es noch nicht.
Wann buchen.app passt
Ihre Termine haben einen Preis
Erstanamnese 90 Minuten, Folgetermin 45, Massage 60. Der Patient sieht Dauer und Preis und bucht nur Zeiten, in die das passt. Privatleistungen und Selbstzahler sind der Normalfall, nicht die Ausnahme. Auf Wunsch mit Anzahlung, damit der Termin hält.
Der Patient bleibt Ihr Patient
Kein Konto bei einem Dritten, keine Werbung für andere Praxen, keine Weitergabe zu Werbezwecken. Die Daten liegen auf Servern in Deutschland, der AV-Vertrag im Portal.
Rezept, Anliegen, Befund vorab
Die Vorlagen für Physiotherapie und Heilpraktiker fragen, was Sie vor dem Termin wissen müssen. Befunde kommen als PDF oder Foto mit der Buchung.
Wechseln, ohne Patienten zu verlieren
In vier einfachen Schritten wechseln Sie von Doctolib zu buchen.app.
Fragen von Praxen, die wechseln
Ist buchen.app für Arztpraxen geeignet?+
Nein. Keine Kassenabrechnung, keine Anbindung an Praxisverwaltungssysteme, keine zertifizierte Videosprechstunde. Für Physio, Heilpraktiker, Massage, Fußpflege und ähnliche Praxen ja.
Können Patienten ihre Termine aus Doctolib mitnehmen?+
Nein, und Sie auch nicht als Import. Termine der nächsten Wochen tragen Sie von Hand ein. Danach buchen Patienten über den neuen Link.
Brauchen Patienten ein Konto?+
Nein. Name und E-Mail reichen. Verschieben und Absagen läuft über den Link in der Bestätigung. Das ist der größte Unterschied im Alltag.
Dürfen Patienten Befunde hochladen?+
Ja, als PDF oder Bild bis 10 MB, wenn Sie eine Datei-Frage anlegen. Die Dateien liegen auf Servern in Deutschland, außerhalb des Webroots, und sind nur im Portal Ihrer Praxis zu sehen.
Wie steht es um den Datenschutz?+
Server in Deutschland, AV-Vertrag im Portal, keine Weitergabe zu Werbezwecken, keine Plattform, auf der der Patient ein Konto anlegt. Wer seinen Google- oder Outlook-Kalender verbindet, hat die Termine auch dort. Ob das für Ihre Praxis reicht, sagt Ihnen Ihr Datenschutzbeauftragter. Bei Gesundheitsdaten ist die Frage berechtigt.
Die Buchungsseite steht in 10 Minuten.
Free ohne Karte, ohne Laufzeit. Wenn es nicht passt, bleibt Doctolib, wo es ist.