Integration Instagram
Aus Instagram direkt zum Termin, ohne Direktnachricht.
Der Buchungslink gehört in die Bio, in die Story und in ein Highlight. Wer Ihr Profil sieht, bucht mit zwei Tipps, statt „Hast du Samstag noch was frei?“ zu schreiben.
Für Friseure, Tattoo-Studios, Kosmetik und Personal Training ist Instagram die Website. Die Fotos sind da, die Kunden sind da, und die Terminanfragen kommen als Direktnachricht: „Hast du Samstag noch was frei?“ Dann folgen vier Nachrichten hin und her, eine davon nachts. Der Link in der Bio macht daraus einen Tipp: Profil, Link, Leistung, Zeit, fertig.
Instagram lässt dafür drei Stellen zu, und keine davon braucht ein Partnerprogramm. Unten stehen alle drei, dazu der Aktionsbutton auf Facebook und die Erklärung, warum der Instagram-Button „Buchen“ mit buchen.app nicht geht.
Drei Stellen im Profil
1. Link in der Bio
Profil bearbeiten, Links, Externen Link hinzufügen: buchen.app/ihr-unternehmen mit dem Titel „Termin buchen“. Instagram erlaubt mehrere Links, der Termin-Link gehört nach oben.
2. Link-Sticker in der Story
Beim Erstellen einer Story den Sticker „Link“ wählen, Buchungslink einfügen, Text „Termin“. Zum Beispiel jeden Montag: „Diese Woche noch frei“ mit dem Sticker.
3. Highlight „Termin“
Die Story mit dem Sticker als Highlight speichern und „Termin“ nennen. Dann steht der Link dauerhaft unter der Bio, auch für Leute, die die Story verpasst haben.
Der Instagram-Button „Buchen“ geht nicht, und das ist der Grund
Instagram bietet Unternehmensprofilen einen Aktionsbutton „Buchen“ an. Der funktioniert nur mit Anbietern, die Partner von Meta sind. buchen.app ist das nicht, und ehrlich: Für diese Partnerschaft müssten wir Buchungen über Metas Schnittstelle laufen lassen, was wir nicht wollen. Der Link in der Bio kann dasselbe, einen Tipp später.
Auf Facebook ist es anders. Dort darf der Aktionsbutton auf jede Website zeigen: Seite bearbeiten, Aktionsbutton, „Jetzt buchen“, Link zur Website, Buchungslink einfügen. Das geht ohne Partnerprogramm und lohnt sich, weil Facebook-Profile bei Google oft weit oben stehen.
Was nach dem Tipp passiert
Im Instagram-Browser
Instagram öffnet Links in seinem eigenen Browser. Die Buchungsseite ist dafür gebaut: kein Konto, kein Passwort, kein Pop-up. Vier Schritte, dann die Bestätigung.
Die Direktnachrichten werden weniger
Antworten Sie auf „Hast du Samstag frei?“ mit dem Link. Nach ein paar Wochen fragt kaum noch jemand, die Leute buchen direkt.
Herkunft sehen
Hängen Sie an den Link in der Bio „?quelle=widget“ an. Dann sehen Sie im Portal, welche Buchungen über Instagram und Website kamen und welche über Google.
Fragen zu Instagram
Warum geht der Instagram-Button „Buchen“ nicht?+
Der Button funktioniert nur mit Meta-Partnern, die Buchungen über die Schnittstelle von Meta abwickeln. buchen.app ist kein Partner. Der Link in der Bio ist einen Tipp weiter und kann dasselbe.
Kann ich mehrere Links in die Bio setzen?+
Ja, Instagram erlaubt mehrere externe Links. Der Termin-Link gehört an die erste Stelle, weil nur der erste ohne Aufklappen sichtbar ist.
Brauche ich einen Link-Dienst wie Linktree?+
Nein. Wenn Sie nur Website und Termin verlinken, reichen die Links in der Bio. Ein Link-Dienst lohnt sich erst mit fünf oder mehr Zielen.
Funktioniert die Buchungsseite im Instagram-Browser?+
Ja. Kein Konto, kein Pop-up, keine Anmeldung. Der Kunde bucht in vier Schritten und bekommt die Bestätigung per E-Mail.
Wie sehe ich, welche Buchungen aus Instagram kamen?+
Hängen Sie „?quelle=widget“ an den Link in der Bio. Das Portal speichert die Herkunft je Buchung. Google-Buchungen laufen ohne den Zusatz.
Der Link zuerst, dann in die Bio.
Kurznamen wählen, registrieren, Link kopieren. Free ohne Karte.